Wie regelmatig bij ons speelt, verdient meer dan een schouderklopje. Daarom bouwen we ons VIP-programma op als een ladder met vier stappen: van een warme welkomstfase tot een persoonlijke, exclusieve behandeling. Hoe hoger je klimt, hoe meer aandacht en extra's je ontvangt. In deze gids leggen we helder uit hoe het werkt, wat je mag verwachten en hoe je kunt doorstromen. Let op: alle voorwaarden en limieten vind je altijd in de actuele regels in je account. Speel alleen voor je plezier en nooit met geld dat je nodig hebt.
Zo werken de niveaus
Ons VIP-programma kent vier niveaus. Je start op het eerste niveau en stroomt door naarmate je actiever wordt. Elk niveau opent een iets ruimere set voordelen: denk aan snellere ondersteuning, uitgebreidere acties en extra aandacht van ons team. Je hoeft nergens voor in te schrijven. Je voortgang wordt automatisch bijgehouden en je ziet in je account op welk niveau je zit. Welke voordelen precies bij welk niveau horen, kan per periode verschillen. Daarom geven we geen vaste beloftes op papier, maar communiceren we de actuele invulling rechtstreeks in je account en via onze berichten.
Cashback en cadeaus
Naast de niveaus kijken we ook naar de manier waarop we je kunnen bedanken. Afhankelijk van je niveau kun je in aanmerking komen voor cashback-acties, speciale uitnodigingen en af en toe een persoonlijk cadeau, bijvoorbeeld rond je verjaardag of een bijzonder seizoen. Cashback is geen garantie op winst en verandert niets aan het feit dat gokken kosten met zich meebrengt. Elke actie heeft eigen voorwaarden, zoals inzetvereisten en een geldigheidsduur. Lees die altijd rustig door voordat je een aanbod activeert. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Hoe kwalificeer je je?
Je stijgt door je speelactiviteit over een bepaalde periode. Regelmaat en betrokkenheid tellen mee, maar we willen nadrukkelijk niet dat je meer speelt dan je comfortabel vindt. Daarom stimuleren we nooit extra inzet om een niveau te halen. Stel liever eerst je eigen grenzen in: een stortingslimiet, een tijdslimiet of een pauze behoort tot de mogelijkheden in je account. Voor Belgische spelers geldt bovendien dat je alleen mag spelen als je 18 jaar of ouder bent. Je niveau kan ook dalen als je een tijd minder actief bent, zodat het programma eerlijk blijft voor iedereen.
Een persoonlijke host voor jou
Op de hogere niveaus krijg je een vaste aanspreekpunt in ons team. Geen anoniem nummer, maar iemand die jouw voorkeuren leert kennen, vragen snel oppakt en meedenkt over aanbiedingen die echt bij je passen. Je host helpt ook als je je speelgedrag wilt bijsturen, een limiet wilt verlagen of een pauze nodig hebt. Dat vinden wij net zo belangrijk als alle extra's. Heb je vragen over het programma? Neem gerust contact op. We denken graag met je mee, op jouw tempo.